Functie
Functie
Als Projectleider WMO-toegang versterk en toekomstbestendig je de dienstverlening, werkprocessen en uitvoeringskracht van het WMO-team. Je krijgt de opdracht om processen te optimaliseren, wachtlijsten aan te pakken, de implementatie van het nieuwe contract verder te begeleiden en de productiecapaciteit van WMO-consultenten inzichtelijk en efficiënt in te richten.
Doel van de opdracht
Doel: Zorgen voor een efficiëntere en effectievere inrichting van de WMO-toegang, zodat inwoners tijdig passende ondersteuning ontvangen en medewerkers optimaal worden gefaciliteerd. Je stuurt op beheersbare werkvoorraden, evenwichtige inzet van capaciteit en duurzame verbetering van de dienstverlening.
Resultaatgebieden
1. Procesoptimalisatie WMO-toegang
Analyseren van de huidige werkprocessen binnen de WMO-toegang
Identificeren van knelpunten, verspillingen en verbeterkansen
Ontwikkelen van een verbeterplan inclusief prioritering van maatregelen
2. Aanpak wachtlijstproblematiek
Analyseren van de huidige wachtlijsten en achterliggende oorzaken
Opstellen van een integrale aanpak voor het terugdringen en beheersbaar houden van wachtlijsten
Formuleren van concrete maatregelen voor korte en lange termijn
Opzetten van sturingsinformatie en monitoring voor voortgangsinzicht
Adviseren over structurele oplossingen om nieuwe achterstanden te voorkomen
3. Implementatie nieuw contract
Verder begeleiden van de implementatie van het nieuwe contract binnen de WMO
Signaleren en oplossen van knelpunten in de uitvoering
Afstemmen met interne stakeholders en gecontracteerde aanbieders
Zorgdragen voor aansluiting tussen beleid, contractmanagement en uitvoering
4. Optimalisatie productiecapaciteit
Uitvoeren van een analyse van de huidige productie en werkverdeling
In kaart brengen van de relatie tussen caseload, beschikbare en productieve uren, dossiercomplexiteit, expertise/ervaring van consulenten en kwaliteit van de dienstverlening
Ontwikkelen van een onderbouwd advies over optimale capaciteitsinzet en taakverdeling
Opstellen van stuurinformatie en normen ter ondersteuning van capaciteitsplanning
Adviseren over maatregelen ter duurzame verhoging van productiviteit zonder afbreuk aan kwaliteit en medewerkerstevredenheid
Gewenst profiel
Beschikbare aantoonbare ervaring als projectleider binnen het sociaal domein
Ruime kennis en ervaring met de uitvoer van de WMO
Ervaring met verandertrajecten, procesoptimalisatie en capaciteitsvraagstukken
Vermogen om analyses te vertalen naar concrete verbetermaatregelen
Uitstekende advies-, communicatie- en verbindingsvaardigheden
Ervaring met het implementeren van contracten en begeleiden van organisatieveranderingen binnen gemeentelijke organisaties
Op te leveren resultaten
Een analyse van de huidige situatie binnen de WMO-toegang
Een vastgesteld plan van aanpak voor procesoptimalisatie
Een concrete en uitvoerbare aanpak voor de wachtlijstproblematiek
Een adviesrapport over de optimale inzet en productie van WMO-consulenten (rekening houdend met caseload, werkbare uren, dossiercomplexiteit en aanwezige expertise)
Een implementatie- en borgingsplan voor de verdere uitvoering van verbetermaatregelen en het nieuwe contract
Een dashboard of set van stuurindicatoren waarmee management en teamleiders kunnen sturen op capaciteit, prestaties en doorlooptijden
Eisen
- Voor de inzet van zzp’ers die zich nog niet hebben laten detacheren via bureau, heeft de gemeente Steenbergen een contract met Haert B.V. (onderdeel van Driessen). Zij verzorgen voor ons het zzp-contractmanagement: Haert B.V. gaat namens de gemeente Steenbergen het contract met de zzp’er aan. De zzp’er gaat zijn uren registreren in Flex West-Brabant, maar stuurt zijn/haar factuur naar Haert B.V. Indien de zzp’er zich laat aanbieden via een bureau, dan maakt het bureau afspraken met de zzp’er over de bemiddelingsbedrag. Dit bedrag factureert het bureau rechtstreeks aan de zzp’er. Er komt geen contract tot stand tussen het bureau en Flex West-Brabant en Haert B.V. gaat namens de gemeente Steenbergen het contract aan met de voorgestelde zzp’er. Met uw inschrijving verklaart de zzp’er én (indien van toepassing) het bureau dat hem/haar bemiddeld, akkoord te zijn met het zzp-contractmanagement via Haert B.V. zoals hiervoor omschreven
- Uw kandidaat heeft een afgeronde opleiding op Hbo-opleiding in bijvoorbeeld (sociale) bestuurskunde, maatschappelijk werk of een vergelijkbare richting
- Uw kandidaat heeft aantoonbare ervaring als projectleider binnen het sociaal domein en heeft ruime kennis van de uitvoering van de Wmo
Gunningscriteria
- Uw kandidaat heeft minimaal 5 jaar ervaring binnen een gemeentelijke organisatie. Meer dan 5 jaar Tussen de 5 en 10 jaar ervaring Meer dan 10 jaar ervaring
- De kandidaat beschikt minimaal over twee referenties en deze kunnen op aanvraag aangeleverd worden
Extra informatie
Competenties
Proactief
Resultaatgericht
Communicatief vaardig
Zelfstandig
Analytisch
Netwerker
Politieke en bestuurlijke sensitiviteit Naast de competenties wordt ook getoetst of de kandidaat binnen de organisatie en het team past
Je sollicitatie dient uiterlijk 6 september 2026 om 21:59 uur door ons te zijn ingediend, voorzien van een motivatie (waarin wordt toegelicht hoe aan de eisen en gunningscriteria wordt voldaan) en twee referenties. Wij ontvangen je gegevens graag minimaal één werkdag vóór de sluitingsdatum.
