Functie
Functietitel
Regisseur Schuldhulpverlening
Functieomschrijving
Als Regisseur Schuldhulpverlening begeleid en ondersteun je inwoners van Zoetermeer met financiële en/of multiproblematiek naar duurzame financiële stabiliteit en zelfredzaamheid. Je biedt maatwerktrajecten schuldhulpverlening en voert het volledige schuldhulpverleningstraject uit: van intake en stabilisatie tot regeling en nazorg. Je stelt plannen van aanpak op, onderhoudt intensief contact met schuldeisers, bewindvoerders en ketenpartners en bewaakt voortgang en naleving van afspraken.
Taken en verantwoordelijkheden
Intakegesprekken: (telefonische) intake en stabilisatie.
Schuldregelingen: zelfstandig opzetten en uitvoeren van minnelijk en wettelijk trajecten.
VTLB-berekeningen: berekenen en onderbouwen van VTLB’s conform Recofa-richtlijnen.
Nazorg: bieden van nazorg na afronding van de schuldregeling.
Plannen van aanpak: opstellen en volgen van individuele aanpakken.
Contact en ketensamenwerking: intensief contact met schuldeisers, bewindvoerders en externe partners; integraal samenwerken met interne en externe partners binnen het sociaal domein.
Rapportage en dossieropbouw: zorgdragen voor zorgvuldige rapportages en dossieropbouw volgens kwaliteitsrichtlijnen.
Werkwijze
Je voert het volledige schuldhulpverleningstraject uit en werkt integraal samen met betrokken partners. Een deel van het proces wordt ondersteund door de backoffice.OrganisatieIedereen die bij de gemeente werkt, bouwt direct of indirect en uit volle overtuiging mee aan Zoetermeer. Door heldere keuzes te maken, verbindingen te leggen en uit te gaan van ieders eigen kracht zien we de stad mooier en beter worden. We zijn trots op het resultaat van vandaag en bouwen aan de resultaten van morgen.
Samen, open, flexibel en lerend creëren we oplossingen voor maatschappelijke vraagstukken. Groot en klein, voor de stad en de mensen, voor nu en de toekomst We zien mogelijkheden, benutten kansen en maken ruimte voor ideeën en initiatief. Met hart voor de stad samen bouwen aan het Zoetermeer van vandaag én morgen. Dat is de misse waar wij voor gaan!
Eisen
- De aangeboden kandidaat heeft in de afgelopen 6 maanden niet 3 overeenkomsten met een totale duur van 24 maanden gehad bij de opdrachtgever. Dit criterium is niet van toepassing op kandidaten die een vast dienstverband hebben bij de uitlenende partij
- Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring als schuldhulpverlener binnen een gemeentelijke organisatie
- Aantoonbare werkervaring met het voeren van intakegesprekken en opzetten van schuldregelingen en het uitvoeren van VTLB-berekeningen
Gunningscriteria
- Aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal hbo-bachelor niveau
- Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 6 jaar binnen het Sociaal Domein bij een 100.000+ gemeente
- Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 8 jaar als schuldhulpverlener
- Aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar met Stratech
- Aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar met Suite voor het Sociaal Domein
- Beschikbaar uiterlijk 15 oktober 2026 voor minimaal 32 uur
- Een korte, bondige en persoonlijk geschreven motivatiebrief
Extra informatie
Competenties
Empathisch vermogen: toont oprechte interesse en begrip voor inwoners met financiële en psychosociale problematiek
Stressbestendigheid: blijft professioneel en zorgvuldig werken onder druk en bij complexe casussen
Caseloadbeheersing: bewaakt voortgang, prioriteert effectief en werkt planmatig
Timemanagement: bewaakt voortgang, prioriteert effectief en werkt planmatig
Communicatieve vaardigheid: is duidelijk, zorgvuldig en overtuigend in mondelinge en schriftelijke communicatie
Analytisch vermogen: herkent onderliggende problematiek, kan verbanden leggen en stelt passende interventies voor
Oordeelsvorming: weegt belangen zorgvuldig af en neemt verantwoorde besluiten binnen de kaders
Samenwerkingsgerichtheid: werkt effectief samen binnen en buiten de organisatie en is collegiaal
Vakmanschap: beschikt over actuele kennis van schuldhulpverlening, VTLB-berekeningen en wet- en regelgeving (Wgs, Recofa)
Klantgerichtheid: biedt dienstverlening met respect voor de eigen regie van de inwoner en bewaakt de grenzen van het professionele kader
Interview Datum
gesprekken bij de gemeente zijn gepland op donderdag 17 september 2026 tussen 09:00 uur tot 12:00 uur
Je sollicitatie dient uiterlijk 14 september 2026 om 07:00 uur door ons te zijn ingediend, voorzien van een motivatie (waarin wordt toegelicht hoe aan de eisen en gunningscriteria wordt voldaan) en twee referenties. Wij ontvangen je gegevens graag minimaal één werkdag vóór de sluitingsdatum.
