Functie
Functie
Je begeleidt inwoners met financiële problemen gedurende het volledige traject: van aanmelding en intake tot schuldregeling en nazorg. Je voert gesprekken, brengt de financiële, persoonlijke en sociale situatie in kaart, bepaalt een passend traject en bewaakt de voortgang.
Wat ga je doen?
Behandelen van aanvragen voor schulddienstverlening van aanmelding tot nazorg
Voeren van intake- en adviesgesprekken en in kaart brengen van de financiële, persoonlijke en sociale situatie
Opstellen van passende trajecten en bewaken van voortgang
Treffen van minnelijke schuldregelingen en 100%-betalingsregelingen
Opstellen van verzoekschriften voor wettelijke schuldsanering waar nodig
Uitvoeren van heronderzoeken binnen lopende trajecten
Nauwkeurig vastleggen van afspraken, acties en voortgang in systemen
Begeleiden van inwoners bij het aanpakken van schulden en herstel van overzicht in de financiële situatie
Actief benaderen van inwoners bij signalen van betalingsproblemen, waaronder huisbezoeken
Werken volgens de Wet gemeentelijke schuldhulpverlening en NVVK-richtlijnen en meedenken over ontwikkelingen binnen de schuldhulpverlening
Vereisten
Hard requirements
Aanvullend hbo-diploma (afgeronde hbo-opleiding)
Aantoonbare ervaring als klantmanager of schulddienstverlener binnen de gemeentelijke schuldhulpverlening
Ervaring met het volledige traject van aanmelding, intake en schuldregeling tot en met nazorg
Kennis van de Wet gemeentelijke schuldhulpverlening en NVVK-richtlijnen
Ervaring met het treffen van minnelijke schuldregelingen en 100%-betalingsregelingen
Ervaring met het opstellen van verzoekschriften voor wettelijke schuldsanering
Bereidheid tot huisbezoeken en in het bezit van een rijbewijs
Aanvullend profiel
Je kunt zelfstandig dossiers behandelen en prioriteiten stellen
Je bewaakt de voortgang van meerdere trajecten
Je analyseert financiële en persoonlijke informatie en bepaalt op basis daarvan een passend traject
Je communiceert duidelijk met inwoners en komt ook in lastige gesprekken tot concrete afspraken
Je werkt goed met digitale systemen en legt dossierinformatie zorgvuldig vast
Werkpatroon
Uren: 20–36 uur per week
Locatie: deels op locatie, deels vanuit huis
Werktijden: flexibel
Inzet: 2 tot 5 dagen per week
Eisen
- Je hebt een afgeronde hbo-opleiding
- Je hebt aantoonbare ervaring als klantmanager of schulddienstverlener binnen de gemeentelijke schuldhulpverlening
- Je hebt ervaring met het volledige traject van aanmelding, intake en schuldregeling tot en met nazorg
- Je hebt kennis van de Wet gemeentelijke schuldhulpverlening en de NVVK-richtlijnen
- Je hebt ervaring met het treffen van minnelijke schuldregelingen en 100%-betalingsregelingen
- Je hebt ervaring met het opstellen van verzoekschriften voor de wettelijke schuldsanering
- Je bent bereid om huisbezoeken af te leggen
- Je beschikt over een rijbewijs
Extra informatie
Competenties
Je kunt zelfstandig dossiers behandelen
Je kunt prioriteiten stellen
Je kunt de voortgang van meerdere trajecten bewaken
Je bent in staat financiële en persoonlijke informatie te analyseren
Je kunt op basis van financiële en persoonlijke informatie een passend traject bepalen
Je communiceert duidelijk met inwoners
Je kunt in lastige gesprekken tot concrete afspraken komen
Je kunt goed werken met digitale systemen
Je legt dossierinformatie zorgvuldig vast
Je sollicitatie dient uiterlijk 21 september 2026 om 08:00 uur door ons te zijn ingediend, voorzien van een motivatie (waarin wordt toegelicht hoe aan de eisen en gunningscriteria wordt voldaan) en twee referenties. Wij ontvangen je gegevens graag minimaal één werkdag vóór de sluitingsdatum.
