Functie
Functie
Als flexibele werkplekbeheerder voer je reguliere werkplekbeheertaken uit, zoals het inrichten van werkplekken op (nieuwe) locaties, gebruikersondersteuning, uitleveren van ICT-middelen en het tweedelijns oplossen van calls.
Taken en verantwoordelijkheden
Werkplekbeheer: inrichten van werkplekken op (nieuwe) locaties.
Uitlevering & configuratie: laptops en iPhones uitleveren en configureren; begeleiden van nieuwe medewerkers.
Gebruikersondersteuning: eerste- en tweedelijnsondersteuning voor eindgebruikers.
Materiaalbeheer: beheren van hardwarevoorraad, verwerken van retouren en correcte registratie.
Omspoelen & imaging: ingenomen apparatuur omzetten naar de nieuwe werkomgeving via gestandaardiseerde USB-image procedures.
Administratie: benodigde administratie zorgvuldig bijhouden in de database (clientèle).
Locatie
Primair inzetbaar op ICT HUBs in Arnhem, Baexem en eventueel Tilburg. Voorkeur voor kandidaten woonachtig in de ‘driehoek’ Arnhem – Baexem.
Wat vragen wij?
Opleiding: MBO 4 werk-/denkniveau.
Vervoer & rijbewijs: eigen vervoer en rijbewijs (auto minimaal categorie B).
Uren: 36 uur per week (4x9 mogelijk).
Inzetbaarheid: snel inzetbaar; korte inwerkperiode.
Persoonlijk: sociaal vaardig, zowel in teamverband als zelfstandig goed functionerend; ervaring en plezier in gebruikersondersteuning.
Administratief: zorgvuldig kunnen bijhouden van administratie in de database.
Bereikbaarheid / Dienstrooster
De werkplekbeheerder draait mee in het schema van bereikbaarheidsdiensten (gemiddeld 1x per 8 weken één week bereikbaarheidsdienst): maandag–vrijdag 17:00–22:00 en zaterdag–zondag 08:00–22:00.
Eisen
- MBO 4 werk/denk niveau
- Kandidaat moet in bezit zijn van eigen vervoer en rijbewijs (auto minimaal categorie B)
- Uur per week waarbij 4x9 mogelijk is
- Kandidaat moet snel inzetbaar zijn (er is een korte inwerkperiode)
Extra informatie
Competenties
Werkplekbeheer uitvoeren, zoals het inrichten van werkplekken op (nieuwe) locaties
Gebruikersondersteuning bieden
ICT-middelen uitleveren
Tweedelijns calls oplossen
Laptops en iPhones uitleveren en configureren
Eerste-lijn ondersteuning bieden
Hardwarevoorraad beheren
Retouren van vertrekkende collega's verwerken
Correcte registratie van materiaal verzorgen
Apparatuur omzetten naar de nieuwe werkomgeving via gestandaardiseerde USB-image procedures
Sociaal vaardig zijn
Goed kunnen functioneren in teamverband
Goed zelfstandig kunnen functioneren
Ervaring hebben in gebruikersondersteuning
Plezier hebben in gebruikersondersteuning
De benodigde administratie zorgvuldig bijhouden in de database (clientèle)
Meedraaien in het schema van de bereikbaarheidsdiensten
Je sollicitatie dient uiterlijk 29 september 2026 om 12:00 uur door ons te zijn ingediend, voorzien van een motivatie (waarin wordt toegelicht hoe aan de eisen en gunningscriteria wordt voldaan) en twee referenties. Wij ontvangen je gegevens graag minimaal één werkdag vóór de sluitingsdatum.
