Functie
Functietitel
Ervaren medewerker debiteurenbeheer sociaal domein
Wat ga je doen
Bewaken en beheren van openstaande vorderingen op inwoners zonder lopende uitkering bij de gemeente
Opstellen van maatwerk betalingsregelingen, afgestemd op de situatie van de inwoner
Proactief stimuleren en motiveren van inwoners bij het aflossen van openstaande vorderingen
Telefonisch en schriftelijk informeren van inwoners over betalingsmogelijkheden
Beoordelen van verzoeken tot kwijtschelding en het buiten invordering stellen van oninbare vorderingen
Onderhouden van contacten met het incassobureau en de deurwaarder
Doel van de inzet
De inzet is tijdelijk vanwege de uitval van twee medewerkers debiteurenbeheer.
Team
Je werkzaamheden vinden plaats binnen het subteam Debiteurenbeheer van team Ondersteuning.
Aansturing
Dagelijkse afstemming: met de kwaliteitsmedewerker en collega’s debiteurenbeheer
Werkstijl: zelfstandig uitvoeren van werkzaamheden; complexe vragen en casussen bespreek je in teamverband
HR-gerelateerde zaken: bespreek je met de teamleider
OrganisatieEen sociale en ondernemende gemeente met ruim 75.000 inwoners. Hier werken we samen met 750 collega’s aan de best mogelijke dienstverlening voor inwoners, bedrijven en instellingen. De lijnen zijn kort, we kennen elkaar en we weten wat er speelt. Onder het motto: vertrouwen, verbinden, verantwoordelijkheid en verbeteren.
Eisen
- Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring als medewerker debiteurenbeheer Participatiewet bij een gemeente of overheidsinstantie
- Aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar met Suite voor Sociaal Domein en MS Office
- Bereid om gedurende de looptijd van de opdracht minimaal 75% van de werkzaamheden op kantoor uit te voeren
Gunningscriteria
- Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 7 jaar met debiteurenbeheer binnen het sociaal domein bij een gemeente
- Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring met Suite voor Sociaal Domein
- Aantoonbare werkervaring met het treffen van betalingsregelingen, het beoordelen van kwijtscheldingen en/of het buiten invordering stellen van vorderingen binnen het sociaal domein
- Gedurende de looptijd van de opdracht beschikbaar om op maandag, dinsdag en donderdag op locatie in Leidschendam te werken
- Aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal mbo-4 niveau in een administratieve richting
Extra informatie
Competenties
Zelfstandig – Kan dossiers en openstaande vorderingen zelfstandig beoordelen en afhandelen
Klantvriendelijk – Communiceert respectvol en duidelijk met inwoners over vorderingen en betalingsmogelijkheden
Kwaliteitsgericht – Werkt nauwkeurig en zorgvuldig bij betalingsregelingen, kwijtscheldingen en invordering
Integer – Gaat zorgvuldig en betrouwbaar om met financiële en persoonlijke gegevens van inwoners
Communicatief vaardig – Kan inwoners zowel mondeling als schriftelijk helder informeren en waar nodig motiveren tot aflossing
Interview Datum
gesprekken bij de gemeente zijn gepland op woensdag 14 oktober 2026
Je sollicitatie dient uiterlijk 12 oktober 2026 om 07:00 uur door ons te zijn ingediend, voorzien van een motivatie (waarin wordt toegelicht hoe aan de eisen en gunningscriteria wordt voldaan) en twee referenties. Wij ontvangen je gegevens graag minimaal één werkdag vóór de sluitingsdatum.
