Functie
Functie: Medewerker Parkeerbezwaren
Als Medewerker Parkeerbezwaren behandel je bezwaarschriften tegen parkeerheffingen en draag je bij aan een uniforme en zorgvuldige uitvoering van de gemeentelijke dienstverlening.
Taken en verantwoordelijkheden
Behandeling bezwaarschriften: Je behandelt bezwaarschriften tegen parkeerheffingen binnen geldende wet- en regelgeving, werkprocessen, kwaliteitsrichtlijnen en instructies.
Registratie en verwerking: Je registreert en verwerkt bezwaren in de aangewezen gemeentelijke systemen en verzamelt relevante informatie voor de beoordeling.
Contact met betrokkenen: Je bent het eerste aanspreekpunt voor inwoners die bezwaar maken en onderhoudt contact met bezwaarmakers, collega’s en andere interne stakeholders.
Administratieve afhandeling: Je zorgt voor een correcte administratieve afhandeling van dossiers.
Ondersteuning team: Je ondersteunt bij de uitvoering van overige werkzaamheden binnen het team, waaronder het beantwoorden van vragen over gemeentelijke belastingen en heffingen.
Samenwerking en overleg
Je werkt nauw samen met collega’s binnen het cluster belastingen, parkeerbeheer en andere betrokken gemeentelijke teams.
Je stemt werkzaamheden af met collega’s en leidinggevenden en neemt deel aan teamoverleggen.
Je levert een actieve bijdrage aan de continuïteit, kwaliteit en uniforme uitvoering van de werkzaamheden binnen het team.
OrganisatieGemeente Purmerend is volop in beweging. De laatste jaren zijn we succesvol veranderd naar een energieke organisatie met volop mogelijkheden.
Je gaat deel uitmaken van team Belastingen waar 12 collega’s nauw met elkaar samenwerken. Het team is verantwoordelijk voor het opleggen van gemeentelijke belastingen en heffingen. Voorbeelden hiervan zijn de parkeerbelasting, onroerendezaakbelasting, afvalstoffenheffing en leges.
Eisen
- Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar als medewerker bij een gemeente met de afhandeling en verwerking van bezwaren tegen naheffingsaanslagen parkeren
- Aantoonbare afgeronde juridische opleiding op minimaal mbo-4 niveau
Gunningscriteria
- Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar met als juridisch medewerker de afhandeling van bezwaarschriften en het vervaardigen van uitspraken tegen de naheffingsaanslagen parkeerbelasting
- Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar met werkzaamheden (afhandeling, telefonisch contact, verwerking data in gemeentelijke belastingsysteem) omtrent alle gebruikelijke heffingen gemeentelijke belastingen
- Aantoonbare werkervaring met de afhandeling van bezwaren ingediend door "no-cure no-pay" buro's
Extra informatie
Competenties
Klantgericht
Luisteren
Doorzettingsvermogen
Tactisch gedrag
Resultaatgericht werken
Samenwerken
Organiseren
Kritisch
Analyserend vermogen
Plannen en organiseren
Interview Datum
gesprekken bij de opdrachtgever zijn gepland op dinsdag 22 september 2026
Je sollicitatie dient uiterlijk 18 september 2026 om 07:00 uur door ons te zijn ingediend, voorzien van een motivatie (waarin wordt toegelicht hoe aan de eisen en gunningscriteria wordt voldaan) en twee referenties. Wij ontvangen je gegevens graag minimaal één werkdag vóór de sluitingsdatum.
