Functie
Procesbeheerder
Opdrachtomschrijving
Als procesbeheerder zorg je dat generieke beheerprocessen, het inbeheernameproces en ISMS-gerelateerde processen actueel zijn, goed worden toegepast en periodiek worden herijkt. Je werkt volgens de PDCA-cyclus en gebruikt ITIL voor inrichting en onderhoud van beheerprocessen. Je draagt bij aan continue verbetering en aantoonbare borging.
Taken en verantwoordelijkheden
Borgen en onderhouden van generieke beheerprocessen volgens ITIL
Beheren en verbeteren van het inbeheernameproces
Onderhouden en actualiseren van processen rondom het ISMS (Information Security Management System)
Toepassen en bewaken van de PDCA-cyclus op alle relevante processen
Periodiek herijken van procesafspraken en documentatie
Vastleggen en actualiseren van procesdocumentatie conform IB-normen
Signaleren van knelpunten en doen van verbetervoorstellen
Inrichten en onderhouden van Jira en Confluence voor generieke procesdocumentatie
Eisen
- Let op: Uitsluitend Nederlandstalige cv’s indienen met een maximum van 5 pagina’s.
- HBO/WO opleiding in Informatietechnologie, Bedrijfskunde of een gerelateerd vakgebied
- ITIL 4 of 5 expert
- Kennis van informatiebeveiliging en ISMS (bij voorkeur ISO 27001, NIS2 of BIO2)
- Eigen (ontwikkel-)laptop met toegangswachtwoord, versleutelde harde schijf (encryptie) en up-to-date antivirussoftware
- Minimaal 5 jaar ervaring als procesmanager binnen IT-omgevingen
- Minimaal 3 jaar ervaring met opzetten en onderhouden van procesdocumentatie
- Minimaal 2 jaar ervaring in een Agile omgeving
Gunningscriteria
- Kennis van SAFe en Agile werken
- Inzicht in hoe een organisatie volgens SAFe-principes werkt
- Ervaring met specificeren van features/user stories
- Ervaring met herbouw/nieuwbouwtrajecten
- Ervaring met analyseren van bedrijfsprocessen en beschrijven van werkprocessen (bijvoorbeeld in BPMN)
- Kennis van SAFe en Agile werken
- Weten hoe een organisatie volgens de principes werkt
- Ervaring met specificeren van Featuren/User Stories
- Ervaring met herbouw/nieuwbouwtrajecten
- Ervaring met analyseren van bedrijfsprocessen en beschrijven van werkprocessen (in bijvoorbeeld BPMN)
- Competenties
- Sterk in structureren
- Sterk in ordenen
- Analytisch
- Nauwkeurig
- In staat om overzicht te houden
- In staat om prioriteiten te stellen
- Proactief
- Zelfstandig
- Verbindend
- Samenwerkingsgericht
- Organisatiesensitief
- Resultaatgericht
- Heeft oog voor kwaliteit en borging
- Communicatief sterk in woord
- Communicatief sterk in geschrift
- In staat om teams mee te nemen in procesmatig werken
- In staat om teams mee te nemen in ITIL-gebaseerd werken
Extra informatie
Competenties
Sterk in structureren en ordenen
Analytisch en nauwkeurig
In staat om overzicht te houden en prioriteiten te stellen
Proactief en zelfstandig
Verbindend en samenwerkingsgericht
Organisatiesensitief
Resultaatgericht met oog voor kwaliteit en borging
Communicatief sterk in woord en geschrift
In staat om teams mee te nemen in procesmatig en ITIL-gebaseerd werken
EisenUitsluitend Nederlandstalige cv’s indienen met een max van 5 pagina’sHBO/WO-opleiding in Informatietechnologie, Bedrijfskunde of een gerelateerd vakgebiedITIL 4 of 5 expertKennis van informatiebeveiliging en ISMS (bij voorkeur ISO 27001, NIS2 of BIO2)Ervaring als procesmanager binnen IT-omgevingen (5 jaar)Ervaring met opzetten en onderhouden van procesdocumentatie (3 jaar)Ervaring in Agile omgeving (2 jaar)
Je sollicitatie dient uiterlijk 23 september 2026 om 05:00 uur door ons te zijn ingediend, voorzien van een motivatie (waarin wordt toegelicht hoe aan de eisen en gunningscriteria wordt voldaan) en twee referenties. Wij ontvangen je gegevens graag minimaal één werkdag vóór de sluitingsdatum.
