Functie
Functie
Je komt in aanmerking voor de rol van SAP CRM/SD-consultant binnen een scrumteam dat verantwoordelijk is voor SAP CRM-functionaliteit en de transitie naar Salesforce. Het team bestaat uit SAP CRM-consultants, een SAP CRM ABAP’er, een tester en een product owner.
Belangrijkste taken en verantwoordelijkheden
Ontwikkelen en beheren van CRM/SD-functionaliteiten.
Monitoring van operationele systemen (berichtenverkeer, jobs, actions, shortdumps).
Onderhouden van mailforms en Word documentsjablonen.
Meedraaien in projecten en activiteiten die de overgang van SAP CRM naar Salesforce faciliteren.
Deelnemen aan Scrum / DevOps-sessies en samenwerken met Product Owner en gebruikers aan oplossingen.
2e- en 3e-lijns support voor de gebruikersorganisatie.
Vereiste kennis en ervaring
Opleiding: Aantoonbaar academisch of HBO werk- en denkniveau.
Certificering: Gecertificeerd op het gebied van SAP CRM.
Ervaring: Minimaal 5 jaar ervaring met SAP CRM.
Agile: Minimaal 3 jaar ervaring in een Agile-omgeving.
Aantoonbare ervaring met succesvol samenwerken in multidisciplinaire (agile) teams en met het succesvol afronden van complexe opdrachten.
Taal: Nederlandsniveau minimaal B2.
Kennis van Salesforce is gewenst.
Vakkennis / expertisegebieden
SAP CRM Activity Management, Sales, Service (incl. Contractmanagement), Marketing.
SAP CRM WebClient en (Employee) Interaction Center.
Action Framework, Word Integratie (Document Template Designer), SAP CRM-autorisaties.
Synchronisatie tussen SAP CRM en SAP ECC (klant- en HR-integratie).
Ervaring met IPC (Pricing en Productconfiguratie).
Kennis van interfaces: webservices/proxies en middleware (IDoc en BDoc-verkeer).
SAP CRM 7.0.
SAP ECC SD: verkoop, leverplannen, leveringen, facturatie, stamgegevens en integratie met FI/CO.
Belangrijke technieken, methoden en tools
SAP CRM/SD (on-premise)
Jira (Scrum)
Salesforce
Eisen
- Beschikt over aantoonbaar academisch of HBO werk- en denkniveau
- Is gecertificeerd op het gebied van SAP-CRMMinimaal 5 jaar ervaring met SAP CRMKennis van en minimaal 3 jaar ervaring met een Agile omgeving
- Heeft aantoonbare ervaring met succesvol samenwerken in multidisciplinaire (agile) teams en omgevingen
- Heeft aantoonbaar succesvol complexe opdrachten afgerond
- Het taalniveau Nederlands is minimaal B2
Gunningscriteria
- Een beschrijving van de aanpak voor de uit te voeren werkzaamheden gezien het specifieke vraagstuk van het Kadaster
- Een motivatiebrief waarin wordt toegelicht waarom de kandidaat geschikt is voor deze opdracht, gezien de vereisten en verantwoordelijkheden zoals beschreven in de opdrachtomschrijving
- Kennis van Salesforce
- Competenties
- Is resultaatgericht
- Heeft helicopterview
- Is besluitvaardig
- Is vasthoudend
- Kan zijn/haar eigen pad trekken in een complex krachtenveld
- Kan zelfstandig binnen een organisatie bewegen
- Is omgevingssensitief
- Is sterk in schriftelijke communicatie
- Is sterk in mondelinge communicatie
- Is klantgericht
- Is proactief
- Is initiatiefrijk
- Is een teamspeler
- Heeft analytisch vermogen
Extra informatie
Competenties
Resultaatgericht
Helikopterview
Besluitvaardig en vasthoudend
Omgevingssensitief en zelfstandig kunnen bewegen binnen een organisatie
Sterk in schriftelijke en mondelinge communicatie
Klantgericht, proactief en initiatiefrijk
Teamspeler met analytisch vermogen
Je sollicitatie dient uiterlijk 29 september 2026 om 04:00 uur door ons te zijn ingediend, voorzien van een motivatie (waarin wordt toegelicht hoe aan de eisen en gunningscriteria wordt voldaan) en twee referenties. Wij ontvangen je gegevens graag minimaal één werkdag vóór de sluitingsdatum.
