Functie
Functie: Frontofficemedewerker Vergunningen
Als frontofficemedewerker ben jij hét gezicht van de afdeling vergunningen. Je informeert en begeleidt burgers, bedrijven en initiatiefnemers die vragen hebben over bouwen en wonen in gemeente Huizen met heldere en toegankelijke uitleg over (complexe) regelgeving en procedures.
Belangrijkste werkzaamheden
Aanvragen verwerken: Aanvragen voor vergunningen, ontheffingen en meldingen in ontvangst nemen, administratief verwerken, behandelen en registreren.
Eerste aanspreekpunt: Inwoners, bedrijven en andere belanghebbenden informeren en adviseren over procedures, voorwaarden en benodigde documenten.
Dossierbeheer: Zelfstandig dossiers administratief behandelen, verwerken en bewaken, inclusief termijnen, correspondentie en voortgang.
Contacten onderhouden: Contacten met aanvragers en interne afdelingen onderhouden (telefonisch en schriftelijk) en zorgdragen voor een goede overdracht van complexe of inhoudelijke vragen.
Ondersteuning: Casemanagers vergunningen ondersteunen bij de behandeling van aanvragen en bijdragen aan een correcte en klantgerichte dienstverlening.
Beoordeling bouwvragen: Vragen omtrent (vergunningvrij) bouwen beoordelen en beantwoorden.
Meldingen en vergunningen: Meldingen APV/VFL behandelen; omgevingsvergunningen (kap) behandelen.
Frontoffice flow: Bijdragen aan een soepele stroom van frontoffice-activiteiten.
OrganisatieHuizen; een dorp met een bijzondere geschiedenis, in het prachtige Gooi in Noord-Holland. Met ongeveer 41.000 inwoners is Huizen een gemeenschap die staat voor verbinding, een groene leefomgeving en betrokkenheid bij lokale initiatieven. Er werken meer dan 400 medewerkers voor Huizen.
Als ambtelijke organisatie van de gemeente Huizen hebben we een inspirerende opdracht: samen betrouwbaar onze publieke verantwoordelijkheden vervullen en actief bijdragen aan maatschappelijke uitdagingen. We zijn er voor onze gemeenschap en streven naar tastbare resultaten, gedreven door passie, vertrouwen en daadkracht.
Als medewerkers zijn wij er voor onze inwoners. Jouw bijdrage voor de inwoners, de samenleving en de organisatie wordt gezien en gewaardeerd. De lijnen zijn kort en Huizen is tegelijkertijd groot genoeg om impact te maken. We stimuleren het nemen van verantwoordelijkheid. We waarderen goede ideeën en goed werk en zijn eerlijk over waar het beter kan.
Eisen
- Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar binnen een front office afdeling van een gemeente
- Aantoonbare kennis en/of werkervaring met het werken in een VTH-zaaksysteem
- Aantoonbare werkervaring met vergunningen, ontheffingen en algemene meldingen
Gunningscriteria
- Aantoonbare werkervaring met het werken met een VTH-zaaksysteem
- Uiterlijk beschikbaar per de volgende datum voor 24 uur per week
- Aantoonbare werkervaring binnen een front office afdeling van een gemeente
Extra informatie
Competenties
Kennis van wet- en regelgeving
Teamspeler met proactieve werkhouding
Organisatorische vaardigheden
Administratieve vaardigheden
Accuraat
Nauwkeurig
Communicatief sterk in woord en geschrift
Klantgericht
Integer
Flexibel
Multitasken
Zelfstandig
Stressbestendig
Interview Datum
gesprekken bij de opdrachtgever zijn gepland op maandag 12 oktober 2026
Je sollicitatie dient uiterlijk 30 september 2026 om 07:00 uur door ons te zijn ingediend, voorzien van een motivatie (waarin wordt toegelicht hoe aan de eisen en gunningscriteria wordt voldaan) en twee referenties. Wij ontvangen je gegevens graag minimaal één werkdag vóór de sluitingsdatum.
