Functie
Functie
Als tijdelijke Consulent Kinderopvangtoeslagaffaire bied je ondersteuning aan inwoners die gedupeerd zijn door de kinderopvangtoeslagaffaire. Je biedt hulp op maat in verschillende leefgebieden, pakt zelfstandig dossiers op, voert onderzoeken uit en begeleidt inwoners binnen de mogelijkheden van de SPUK-regeling. Momenteel bestaat de actieve caseload uit circa 15 gedupeerde inwoners.
Doel van de opdracht
Het doel is het onderzoeken, beoordelen en afhandelen van de openstaande KOT-dossiers, zodat voor iedere gedupeerde inwoner een zorgvuldig onderbouwd ondersteuningsvoorstel beschikbaar is conform de geldende wet- en regelgeving en lokale beleidskaders.
Werkzaamheden
Dossieronderzoek en intake
Voeren van intakegesprekken met gedupeerde inwoners, veelal samen met de maatschappelijk werker KOT.
Inventariseren en analyseren van de hulp- en ondersteuningsvraag.
Verhelderen van wensen, behoeften en aangevraagde voorzieningen of vergoedingen.
Onderzoeken van de relatie tussen de aanvraag en de gevolgen van de kinderopvangtoeslagaffaire.
Advisering en beoordeling
Toetsen van aanvragen aan de geldende SPUK-regeling.
Beoordelen van de redelijkheid, haalbaarheid en rechtmatigheid van aangevraagde voorzieningen.
Opstellen van een persoonlijk plan van aanpak en een beschikking met conclusies en aanbevelingen.
Adviseren over passende vormen van ondersteuning en financiële tegemoetkomingen.
Casusregie
Beheren van een eigen caseload.
Monitoren van de voortgang van dossiers.
Bewaken van afspraken en termijnen.
Zorgdragen voor een volledige en correcte dossieropbouw.
Samenwerking
Nauw samenwerken met maatschappelijk werkers, juridisch medewerkers en andere betrokken professionals.
Afstemmen van dienstverlening tussen betrokken partijen.
Deelnemen aan het zeswekelijkse KOT-overleg.
Bijdragen aan een integrale aanpak rondom de ondersteuning van gedupeerde inwoners.
Organisatie werkt dagelijks aan een leefbare, veilige en toekomstgerichte omgeving voor onze inwoners en ondernemers. Onze ambities zijn groot: van de grootste woningbouwontwikkeling in onze geschiedenis tot het versterken van de kwaliteit van de openbare ruimte en het verbeteren van digitale dienstverlening.
Onze organisatie telt zo’n 650 medewerkers en kenmerkt zich door een platte structuur. We zetten sterk in op persoonlijk leiderschap en geven onze mensen de ruimte om verantwoordelijkheid te nemen. Zo blijven we flexibel en wendbaar en kunnen we snel inspelen op maatschappelijke ontwikkelingen. In diezelfde geest zoeken we partners die vakmanschap combineren met betrokkenheid en die samen met ons werken aan duurzame resultaten voor Katwijk.
Eisen
- Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 6 jaar als consulent toeslagenaffaire binnen een gemeentelijke organisatie of het UHTMinimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring binnen het sociaal domein (hieronder wordt verstaan: participatie, Wmo, schuldhulpverlening, inkomensondersteuning, bijzondere bijstand, minimabeleid, brede ondersteuning)
- Uiterlijk per 16 november 2026 beschikbaar voor minimaal 32 uur per week
Gunningscriteria
- Aantoonbaar afgeronde opleiding in de richting van kwaliteitsmanagement/verandermanagement
- Aantoonbare werkervaring in een dienstverlenende rol van consulent, waarbij kandidaat verantwoordelijk was voor het toetsen, beoordelen en afhandelen van aanvragen voor voorzieningen, regelingen of compensaties
- Aantoonbare werkervaring met het beoordelen van financiële vraagstukken, compensatieregelingen, herstelregelingen, schuldvraagstukken, bijzondere bijstand, minimaregelingen of vergelijkbare maatwerkvoorzieningen
- Aantoonbare ervaring met werkzaamheden binnen de Hersteloperatie Kinderopvangtoeslagenaffaire, brede ondersteuning gedupeerden of uitvoering van SPUK-regelingen
Extra informatie
Competenties
Analytisch vermogen. Kan complexe hulp- en ondersteuningsvragen doorgronden, relevante informatie verzamelen en op basis daarvan komen tot een onderbouwde beoordeling en advies
Oordeelsvorming. Kan aanvragen, voorzieningen en vergoedingen zorgvuldig toetsen aan wet- en regelgeving, beleidskaders en de uitgangspunten van de SPUK-regeling en onderbouwde besluiten voorbereiden
Klantgerichtheid. Legt gemakkelijk contact met inwoners, voert gesprekken met empathie en respect, brengt de werkelijke ondersteuningsvraag helder in beeld en weet verwachtingen goed te managen
Samenwerkingsvermogen. Werkt effectief samen met maatschappelijk werkers, juridisch medewerkers en andere betrokken partijen en draagt actief bij aan een integrale dienstverlening voor gedupeerde inwoners
Interview Datum
gesprekken bij de opdrachtgever zijn gepland opmaandagmiddag 2 november 2026 15
Je sollicitatie dient uiterlijk 26 oktober 2026 om 08:00 uur door ons te zijn ingediend, voorzien van een motivatie (waarin wordt toegelicht hoe aan de eisen en gunningscriteria wordt voldaan) en twee referenties. Wij ontvangen je gegevens graag minimaal één werkdag vóór de sluitingsdatum.
