Functie
Senior Medewerker Burgerzaken
Functieomschrijving
Als Senior Medewerker Burgerzaken help je burgers met aanvragen via elektronische aangifte, telefoon, mail en aan de balie. Je behandelt en beoordeelt levensgebeurtenissen zoals geboortes, huwelijken en overlijden, controleert documenten en verwerkt dossiers. Je schakelt met specialisten, gebruikt de kennisbank en neemt indien nodig contact op met instanties zoals de IND of consulaat. De rol combineert persoonlijk klantcontact met het verwerken en uitzoeken van administratieve en juridische vraagstukken.
Taken en verantwoordelijkheden
Behandelen en beoordelen van (aan)vragen en controleren, registreren en vastleggen van (identiteits-)documenten en rechtsfeiten.
Verwerken van levensgebeurtenissen in de Basisregistratie Personen (BRP), de registers van de Burgerlijke Stand en het Register Niet Ingezetenen (RNI).
Beoordelen van aanvragen tot naturalisatie.
Registratie van rechtsfeiten in Centric Burgerzaken (geautomatiseerd persoonsregistratiesysteem).
Correspondentie per persoon, mail en brief met burgers, rechtbanken, advocaten e.d.
Onderzoeken van wet- en regelgeving bij ingewikkelde vraagstukken, met ondersteuning van vakspecialisten waar nodig.
Contact met externe instanties (bijv. IND, consulaat) voor aanvullende informatie.
Jouw profiel
Opleiding: mbo-4 niveau.
Vakbekwaamheid: alle modules burgerzaken afgerond.
Ervaring: werkervaring op een afdeling burgerzaken.
Kennis: nationale en internationale wet- en regelgeving binnen het vakgebied.
Talen: goed in woord en geschrift in Nederlands en Engels.
Beschikbaarheid: minimaal 1 avond per week werken (dinsdag- of donderdagavond).
Persoonlijke eigenschappen: benaderbaar, verantwoordelijk, nauwkeurig, luisterend oor, alert bij onjuistheden en bereid bij te dragen aan een goede werksfeer.
Eisen
- Je hebt mbo 4-niveau
- Je hebt alle modules burgerzaken afgerond
- Je hebt werkervaring op een afdeling burgerzaken
- Je hebt kennis van de nationale en internationale wet- en regelgeving in jouw vakgebied
- Je spreekt en schrijft goed Nederlands en Engels
- Je kunt minimaal 1 avond per week werken, dit is op de dinsdag- of donderdagavond
- Als de kandidaat in de afgelopen 6 maanden als externe medewerker voor de gemeente Utrecht heeft gewerkt, dan vragen wij om vooraf duidelijk aan te geven voor welke opdracht en in welke periode dit is geweest
- Gelieve CV aanleveren in PDF-format en in het Nederlands
- De kandidaat beschikt over een legitimatiebewijs (een paspoort of identiteitskaart), welke bij intake én op de startdatum van het contract van de kandidaat geldig is en ter controle kan worden overlegd
Gunningscriteria
- Heb je mbo 4-niveau
- Heb je alle modules burgerzaken afgerond
- Heb je werkervaring op een afdeling burgerzaken
- Heb je kennis van de nationale en internationale wet- en regelgeving in jouw vakgebied
- Spreek en schrijf je goed Nederlands en Engels
- Kan je minimaal 1 avond per week werken, dit is op de dinsdag- of donderdagavond
Extra informatie
Je sollicitatie dient uiterlijk 20 september 2026 om 07:00 uur door ons te zijn ingediend, voorzien van een motivatie (waarin wordt toegelicht hoe aan de eisen en gunningscriteria wordt voldaan) en twee referenties. Wij ontvangen je gegevens graag minimaal één werkdag vóór de sluitingsdatum.
