Functie
Werkplekondersteuner
Wat ga je doen?
Je ondersteunt medewerkers op locatie bij technische problemen met onder andere mobiele telefoons, iPads, laptops, printers en kantoorwerkplekken.
Je installeert en onderhoudt IT-systemen en software en draagt bij aan een veilige IT-omgeving.
Je biedt technische ondersteuning en houdt de CMDB zorgvuldig bij.
Je vertegenwoordigt de IT-organisatie op een professionele manier.
Je communiceert helder, mondeling en schriftelijk, met verschillende doelgroepen.
Wat breng je mee?
Een afgeronde IT-opleiding op mbo-niveau 4.
Minimaal 5 jaar aantoonbare ervaring als (on-site) werkplekondersteuner.
Goede basiskennis van IT.
Bereidheid om naar verschillende locaties in het land te reizen.
Fulltime beschikbaarheid.
Een rijbewijs B.
Je bent geen zzp’er.
Pré’s
Ervaring binnen grotere, complexe organisaties met meer dan 5.000 fte, zoals de Rijksoverheid.
Een TOPdesk-certificering.
Een ITIL-certificering.
Eisen
- De kandidaat beschikt over een afgeronde IT opleiding MBO niveau 4
- De kandidaat heeft minimaal 5 jaar aantoonbare ervaring als (On
- Site) werkplekondersteuner
- De kandidaat is bereid om te reizen naar verschillende OM locaties in het land
- De kandidaat is Fulltime beschikbaar
- De kandidaat is in bezit van Rijbewijs BGunningscriteria
- De kandidaat heeft x aantal jaar aantoonbare ervaring als (On
- Site) werkplekondersteuner
- De kandidaat heeft x aantal jaar aantoonbare ervaring binnen grotere complexe organisaties (5000+ Fte) zoals de Rijksoverheid
- De kandidaat is TOPDesk gecertificeerd
- De kandidaat is ITIL gecertificeerd
- Competenties
- De kandidaat is verantwoordelijk voor het ondersteunen van medewerkers (op locatie) bij technische problemen
- Denk aan problemen met mobiele telefoon, iPad, laptop, printers of de kantoor werkplek
- Installeren en onderhouden van IT-systemen en software
- Zorgdragen voor een veilige IT-omgeving
- Technische ondersteuning
- De kandidaat is secuur in het bijhouden van de CMDBDe kandidaat is het visite kaartje van de IT organisatie binnen het OMEen professionele houding
- Je bent sterk in communicatie met verschillende doelgroepen, zowel mondeling als schriftelijk
- Je kunt dit bolwerken door jouw goede basiskennis op het gebied van ITAnalyseren
- Klantgerichtheid
- Omgevingsbewustzijn
- Plannen en organiseren
- Resultaatgerichtheid
- Samenwerken
- Voortgangscontrole
- Zelfontwikkeling
Extra informatie
Competenties
Analyseren
Klantgerichtheid
Omgevingsbewustzijn
Plannen en organiseren
Resultaatgerichtheid
Samenwerken
Voortgangscontrole
Zelfontwikkeling
Je sollicitatie dient uiterlijk 21 oktober 2026 om 08:00 uur door ons te zijn ingediend, voorzien van een motivatie (waarin wordt toegelicht hoe aan de eisen en gunningscriteria wordt voldaan) en twee referenties. Wij ontvangen je gegevens graag minimaal één werkdag vóór de sluitingsdatum.
