Functie
Functie
Als teamassistent Parkeren ondersteun je het team Productmanagement met breed administratieve en klantgerichte werkzaamheden. Je biedt ondersteuning aan productmanagers, de accountmanager en medewerkers productontwikkeling en werkt mee aan projecten.
Taken en verantwoordelijkheden
Belangrijkste taken
Uitgifte van abonnementen voor fiets- en garageparkeren; muteren van contracten.
Bijdragen aan planningen en het opstellen/versturen van e-mails en brieven aan klanten over producten en projecten.
Dagelijks afhandelen van vragen en klachten via telefoon en e-mail, zelfstandig of met input van collega’s.
Ondersteunen van andere productgroepen binnen het team waar nodig.
Onderhouden van contacten met collega’s binnen Parkeren en andere relevante afdelingen.
Jouw profiel
Je hebt een klantgerichte instelling en kunt correct omgaan met burgers, ook wanneer zij emotioneel zijn. Je scheidt feiten en beleving, werkt nauwkeurig, en functioneert zowel goed in een team als zelfstandig. Je hebt een sterk verantwoordelijkheidsgevoel, bent een aanpakker en denkt mee over verbeteringen in de dienstverlening.
Eisen
- Afgeronde mbo 4-opleiding.
- Werkervaring met Microsoft-applicaties (Excel, Word, Outlook).
- Minimaal 6 maanden werkervaring met klantcontact.
Gunningscriteria
- Ervaring bij een gemeente.
- Kennis van en werkervaring met parkeerproducten.
- OrganisatieOnze organisatie
- Werken voor de gemeente Rotterdam is werken voor een stad die zichzelf steeds opnieuw uitvindt. Die bekend staat als innovatief en internationaal. Een stad ook met complexe vraagstukken en grote maatschappelijke opgaven. In deze voorhoede werk jij, voor en samen met meer dan 620.000 Rotterdammers. Bij zo’n stad hoort een eigentijdse overheid. Wij bieden je ruimte en kansen om Rotterdam en daarmee jezelf vooruit te blijven helpen. Met arbeidsvoorwaarden die dat mogelijk maken.
- Stadsbeheer werkt aan resultaat op straat. Aan een openbare ruimte die schoon, veilig en onderhouden is. De medewerkers variëren van rioolreinigers tot straatvegers, van handhavers tot toezichthouders in garages en van onderhoudsmonteurs tot landmeters. Of het nu is via beheer, onderhoud, handhaving of toezicht, Stadsbeheer heeft één doel. Dagelijks de handen uit de mouwen steken voor een verzorgd Rotterdam. Omdat het altijd beter kan.EisenJe beschikt over een afgeronde mbo 4-opleidingJe hebt werkervaring met Microsoft-applicaties (Excel, Word, Outlook)Je hebt minimaal 6 maanden werkervaring met klantcontact
- Je hebt werkervaring opgedaan bij een gemeente
- Je hebt kennis van en werkervaring met parkeerproducten
Extra informatie
Interview Datum
28 sep. 2026 (ma.), 12:00
Je sollicitatie dient uiterlijk 24 september 2026 om 05:00 uur door ons te zijn ingediend, voorzien van een motivatie (waarin wordt toegelicht hoe aan de eisen en gunningscriteria wordt voldaan) en twee referenties. Wij ontvangen je gegevens graag minimaal één werkdag vóór de sluitingsdatum.
